El club de clients consisteix en crear una comunitat de clients prioritaris que tenen accés a una sèrie d’avantatges exclusives per ells
Perquè serveix oferir una targeta client?
L’objectiu per part dels negocis que volen aconseguir creant aquest tipus de targetes és fidelitzar als seus clients a través d’aquesta targeta client que els hi permetrà fruir de beneficis, descomptes, regals, premis, etc, cada vegada que consumeixin els seus productes o serveis, i per tant serà una eina perquè els clients tornin a l’establiment, i també una font de recol·lecció de dades per posteriorment enviar informació.
Facebook Ads versus Google Adwords
Una de les principals diferències que existeix és que un anunci a Google Adwords, almenys a la xarxa de Busca, l’usuari està fent una busca activa relacionada amb l’anunci que li apareix, per tant ja mostra un fort interès per la temàtica, en canvi els anuncis de facebook i també els de la xarxa display de Adwords apareixen a l’usuari quan està fent alguna altra activitat, per tant la predisposició dels dos usuaris variarà molt i mentre que el primer prestarà molta més atenció a l’anunci, en el segon cas pot costar més.
Què significa la revolució digital pel marketing?
Les noves tecnologies han modificat els hàbits dels consumidors, i aquest fet afecta a la credibilitat de les empreses, ja que actualment un 38% dels consumidors consideren que la font d’informació més fiable d’una marca o producte és un altre consumidor, en segon lloc, un 32% tenen en compte les informacions directes de la pròpia marca, i un 7% el que expliquen els periodistes.
10 reflexions del pla de comunicació digital
Les noves tecnologies: Internet, xarxes socials i aplicacions mòbils són el present i el futur per una bona estratègia comercial.
Com mesurar els resultats del pla de comunicació?
No es pot donar per finalitzar un pla de comunicació on-line si no s’ha definit com es mesuraran els resultats de tots els elements detallats en el pla, per aquest motiu és molt important haver segmentat correctament els objectius que es busquen, i les campanyes que es duran a terme per aconseguir-los, i en quin període de temps.
La tècnica de l’ ”storytelling per la redacció de missatges efectius
En el món web 2.0 una de les màximes que se solen buscar és que l’audiència comparteixi els continguts perquè siguin virals i arribin al màxim nombre de persones possibles, però perquè això passi cal tenir en compte que la gent no ens creurà tan sols perquè ho digdigital storytellinguem nosaltres, el relat és tant o més important que el propi missatge, i per fer això la tècnica de l’ ”storytelling” ens pot ajudar: No em diguis que és bo, explica’m perquè és bo.
Primeres preguntes a l’iniciar un pla de comunicació digital
És a dir cal saber quin benefici busca l’empresa o la marca en el món digital, i cal identificar objectius concrets, quantificables i mesurables que ajudaran a definir les accions de comunicació, els missatges, els temps, etc.Abans de començar qualsevol plantejament estratègic hi ha una primera pregunta molt important a respondre: Per quin motiu l’organització vol ser a les xarxes socials? I seguidament cal preguntar-se: Què es vol aconDIANAseguir?
El nou Foursquare
5 anys després de la seva presentació l’any 2009, en el marc del festival South by Southwest Interactive a Austin, Texas (E.E.U.U.), aquesta xarxa social centrada en la geolocalització ha fet canvis en el seu sistema per adaptar-se millor als gustos i les preferències dels seus usuaris.
Identitat digital versus identitat corporativa
Ara la marca ja no és el que una empresa diu, sinó que és sobretot el que diuen els consumidors,identitat digtial coporativa ja que s’ha passat de mitjà a contingut, de periodicitat a temps real, de unidireccionalitat a interactivitat, de informació a coneixement, però sobretot d’audiències grans i diluïdes a usuaris molt més segmentats, compromesos i apassionats, per tant caldrà que les accions digitals vagin d’acord amb la identitat corporativa per tal de crear la imatge correcta.