El punt de partida per poder fer un pla de màrqueting digital és analitzar la marca en l’entorn digital, i això implica una investigació exhaustiva per comprendre l’estat actual de la presència digital de la marca i el seu entorn competitiu.
Els passos clau per dur a terme aquesta anàlisi són els següents:
Auditoria del lloc web:
Avaluació del lloc web de la marca per determinar el seu rendiment tècnic, experiència d’usuari, optimització per a motors de cerca (SEO), contingut i altres aspectes rellevants.
Anàlisi del tràfic web:
Utilitzar eines d’anàlisi web com Google Analytics per obtenir dades sobre el tràfic al lloc web de la marca, les fonts de tràfic, el comportament dels usuaris al lloc web i altres mètriques rellevants.
Avaluació del posicionament a motors de cerca:
Investigar el posicionament de la marca en els resultats de cerca orgànics i pagats per a les paraules clau rellevants per al seu negoci, així com el seu nivell de visibilitat en línia.
Anàlisi de la presència en xarxes socials:
Examinar la presència de la marca en diverses plataformes de xarxes socials, incloent-hi el nombre de seguidors, l’engagement dels seguidors, el tipus de contingut publicat i la resposta de la marca als comentaris i interaccions dels usuaris.
Investigació de la competència:
Analitzar les estratègies de màrqueting digital dels competidors, incloent-hi el seu rendiment en línia, l’audiència aconseguida, les tàctiques utilitzades i les seves fortaleses i debilitats.
Anàlisi de l’audiència:
Comprendre el públic objectiu de la marca, incloent-hi els seus interessos, comportaments en línia, demografia i preferències de consum digital.
Avaluació del contingut:
Revisar el contingut digital existent de la marca, com ara articles de bloc, vídeos, infografies, etc., per determinar la seva qualitat, rellevància i impacte en l’audiència.
Revisió de la reputació en línia:
Monitoritzar i avaluar la reputació en línia de la marca, incloent-hi ressenyes dels clients, mencions en xarxes socials i altres plataformes en línia.
Aquest és el primer pas per tenir clar quin és el punt de partida de la marca, i a partir d’aquí es podran marcar els objectius que es volen aconseguir, i l’estratègia i les eines de màrqueting digital que caldran per poder-los aconseguir.
