Els concursos i les promocions a Twitter no són tan habituals com a Facebook, però tenint en compte que són una de les principals formes de creixement de followers augment de l’engagement i dinamització, pot ser interessant dissenyar-lo per l’estratègia de la marca on-line.
Per poder analitzar i monitoritzar twitter, hi ha moltes eines interessants, en primer lloc trobem el propi Analytics de la xarxa, que és un apartat dedicat a l’activitat dels tuits. Hi ha un resum dels principals indicadors d’audiència (impressions), participació (RT, FAV, clics en hashtags i enllaços…) i taxa d’interacció. També es poden visualitzar estadístiques particulars per cada un dels tuits.
Alhora de plantejar-se fer créixer els followers a twitter, cal pensar en buscar qualitat, més enllà de quantitat, ja que no serveix tenir molts seguidors que no interaccionen i no enriqueixen el perfil.
1.- Si empresarialment ens preguntem la necessitat de ser a twitter o no, les següents dades ens poden ajudar a resoldre el dubte:
336 milions d’usuaris mensuals actius (primer trimestre 2018)
500 milions de tuits diaris
El 85% dels usuaris hi accedeixen des d’un dispositiu mòbil (4 de cada 5 usuaris)
6 de cada 10 usuaris segueixen marques a twitter: aportant comentaris, compartint continguts, i participant en accions de la marca.
Les estadístiques de facebook són una de les principals formes de monitorització del perfil de públic objectiu i impacte de les publicacions a una fanpage. Es generen a les pàgines a partir de 30 admiradors, i presenten diferents variables que permeten establir KPI’s per avaluar el rendiment:
Nombre d’admiradors
Reach (abast): nombre de persones que veuen una publicació.
Persones que en parlen: usuaris que interaccionen amb els continguts.
Accions a la pàgina.
Visites a la pàgina.
Previsualitzacions de la fanpage.
Recomanacions
Visualitzacions dels vídeos.
Els concursos i les promocions a facebook són una de les principals formes d’obtenir un creixement en el nombre d’admiradors, ja que hi ha grans possibilitats de viralitat per la fàcil participació dels usuaris, Facebook ha deixat d’imposar tantes restriccions com al principi, és una forma d’atraure clients potencials i augmentar el coneixement de la marxa, i també pot generar una base de dades per a futures accions.
Per crear i implementar una bona estratègia corporativa on-line cal crear contingut i cal que sigui visual, les imatges tenen una importància capital en la presència de la marca on-line, però cal que estiguin treballades, i per fer-ho hi ha una eina genial: Canva.
La xarxa per excel·lència de totes les xarxes constantment incorpora novetats, els que hi treballeu cada dia us haureu adonat que la introducció de noves funcionalitats i canvis és constant, això permet que com a marca intentem exprimir al màxim facebook per aconseguir els nostres objectius corporatius.
Si tens una marca, un negoci, una botiga, ets una empresa… i vols utilitzar Facebook per a usos corporatius sense cap mena de dubte la millor eina són les Fan page, a més a més la normativa de Facebook estableix que l’ús de perfils es limita a persones reals majors de 13 anys, no és una eina adequada per empreses, i no permet utilitzar totes les aplicacions de les Fan page.
Continguts virals en Social Media significa que puguin ser vistos i compartits pel màxim nombre d’usuaris, ja que un contingut és viral quan s’estén ràpidament a la xarxa, arribant a moltes persones en poc temps.