Des d’aquest blog mai no ens cansarem de defensar la planificació estratègica abans de començar a crear o a implementar qualsevol eina de marketing i comunicació, i això ho fem extensiu també en el cas de les xarxes socials; en altres posts hem explicat com fer una pla d’acció en Social Media, i en aquest volem aprofundir en algunes qüestions que cal tenir en compte abans de posar-nos a fer-lo.
En primer lloc tinguem en compte que el pla d’acció en xarxes socials hauria de :
– Tenir com a punt de partida l’anàlisi
– Ser creatiu i concret
– Estar redactat en un suport físic
– Conegut i interioritzat per les persones que l’hauran de dur a terme
– Ser proactiu
– Haver estat concebut amb el temps necessari
– Ser flexible i possibilitar canvis si són necessaris
– Ha de tenir un plaç d’aproximadament 1 any
– Ha d’estar en concordància amb la planificació estratègica general
En segon lloc, és completament recomanable seguir les premisses del pla de marketing general de l’empresa i negoci, ja que el pla d’acció en xarxes socials és una extensió d’aquest, i els seus elements han de ser coherents, a través de les xarxes socials no ens podem posar a comunicar coses que no tenen res a veure amb el que es transmet per altres element off-line.
També caldrà que ens plantegem quines persones o persona duran a terme totes les accions en xarxes socials, cal tenir en compte que requereix feina i constància, i que cal tenir la capacitat per poder-la dur a terme, així com capacitat ràpida de reacció d’avant de crítiques o situacions de crisi o desfavorables.
I finalment donarem tres consells per tal de fer una correcta estratègia en xarxes socials:
1- Cal ser reals i autèntics per poder aconseguir bones relacions virtuals.
2- Cal anar als llocs on hi ha les nostres audiències i centrar-nos allà, ja que no té cap sentit voler estar a tot arreu.
3- Cal fer un treball constant i no donar-se fàcilment per vençut, ja que les xarxes socials tan sols funcionen amb dedicació i per aconseguir relacions fortes calen interaccions regulars.
Des de “Marketing per tu” us podem ajudar i assessorar per fer i implementar el vostre pla d’acció en xarxes socials!
