7 tips bàsics sobre twitter

7 tips bàsics sobre twitter

1.- Si empresarialment ens preguntem la necessitat de ser a twitter o no, les següents dades ens poden ajudar a resoldre el dubte:

  • 336 milions d’usuaris mensuals actius (primer trimestre 2018)
  • 500 milions de tuits diaris
  • El 85% dels usuaris hi accedeixen des d’un dispositiu mòbil (4 de cada 5 usuaris)
  • 6 de cada 10 usuaris segueixen marques a twitter: aportant comentaris, compartint continguts, i participant en accions de la marca.

2.- Per configurar correctament un perfil de twitter cal posar-hi:

  • Nom d’usuari: màxim 15 caràcters
  • Descripció del perfil: atractiva i utilitzant hashtags.
  • Enllaç a una pàgina web
  • Ubicació geogràfica
  • En cas que l’empresa faci atenció al client a través de twitter es pot especificar l’horari d’atenció als usuaris.

perfil twitter3.- En cas de SPAM o d’usuaris amb comportaments incorrectes, es pot fer el següent:

  • Bloquejar usuaris, impedint que ens pugui seguir o afegir-nos a una llista.
  • Es poden denunciar els usuaris falsos com a SPAM.
  • Es poden desactivar els RT automàtics de qualsevol usuari.
  • Es pot silenciar un usuari i deixar de veure els seus tuits sense deixar de seguir-lo.

spam twitter5.- Com funciona la terminologia de twitter:

  • @: Menció, si un usuari es dirigeix a un altre, ho fa posant @al davant del seu nom d’usuari, de manera que aquest rebrà una notificació. Si posem un . a davant de @ (.@) tots els nostres seguidors veuran també el tuit, sinó tan sols el veuran els seguidors del compte mencionat.
  • Reply: Resposta a un usuari.
  • RT: Retuit, que pot ser automàtic o manual.
  • MT: Modificated Tweet. Quan es vol compartir un missatge canviant alguna cosa o fent alguna aportació.
  • #: Hashtag
  • TT: Trending Topic, aquests estan motivats principalment per tres factors:
    • Número de tuits i usuaris que els publiquen.
    • Que el hashtag no s’hagi utilitzat anteriorment.
    • Període de temps de publicació dels tuits.
  • DM: Direct Message. Des d’agost de 2015 es poden enviar DM’s de fins a 10.000 caràcters.

6.- A twitter també es poden fer enquestes:

  • Permeten la interacció dels usuaris d’una manera atractiva i senzilla.
  • Els resultats són públics (tant per als participants com per als altres usuaris).
  • Sabem els percentatges però no quins usuaris han participat ni quina resposta han donat.

enquestes twitter7.- També es poden crear llistes, que classifiquen usuaris en funció de les temàtiques que especifiquem, seran una part fonamental de la nostra presència:

  • Ordenen i classifiquen
  • Permeten definir llistes públiques o privades (tan sols visibles per l’usuari).
  • Permeten afegir un usuari sense haver de seguir-lo.
  • L’administrador afegeix membres i aquests poden subscriure’s a la llista.

llistes twitter

Author: Marta Costa Montmany

Visc la vida amb passió, sentiment i sensibilitat, sóc mama d'un petit que ha capgirat el meu món, m'he dedicat sempre al marketing i a la comunicació, i des de l'aparació de les noves tecnologies m'he especialitzat en el món del Social Media i del web 3.0.

Leave a Reply