1.- Si empresarialment ens preguntem la necessitat de ser a twitter o no, les següents dades ens poden ajudar a resoldre el dubte:
- 336 milions d’usuaris mensuals actius (primer trimestre 2018)
- 500 milions de tuits diaris
- El 85% dels usuaris hi accedeixen des d’un dispositiu mòbil (4 de cada 5 usuaris)
- 6 de cada 10 usuaris segueixen marques a twitter: aportant comentaris, compartint continguts, i participant en accions de la marca.
2.- Per configurar correctament un perfil de twitter cal posar-hi:
- Nom d’usuari: màxim 15 caràcters
- Descripció del perfil: atractiva i utilitzant hashtags.
- Enllaç a una pàgina web
- Ubicació geogràfica
- En cas que l’empresa faci atenció al client a través de twitter es pot especificar l’horari d’atenció als usuaris.
3.- En cas de SPAM o d’usuaris amb comportaments incorrectes, es pot fer el següent:
- Bloquejar usuaris, impedint que ens pugui seguir o afegir-nos a una llista.
- Es poden denunciar els usuaris falsos com a SPAM.
- Es poden desactivar els RT automàtics de qualsevol usuari.
- Es pot silenciar un usuari i deixar de veure els seus tuits sense deixar de seguir-lo.
5.- Com funciona la terminologia de twitter:
- @: Menció, si un usuari es dirigeix a un altre, ho fa posant @al davant del seu nom d’usuari, de manera que aquest rebrà una notificació. Si posem un . a davant de @ (.@) tots els nostres seguidors veuran també el tuit, sinó tan sols el veuran els seguidors del compte mencionat.
- Reply: Resposta a un usuari.
- RT: Retuit, que pot ser automàtic o manual.
- MT: Modificated Tweet. Quan es vol compartir un missatge canviant alguna cosa o fent alguna aportació.
- #: Hashtag
- TT: Trending Topic, aquests estan motivats principalment per tres factors:
- Número de tuits i usuaris que els publiquen.
- Que el hashtag no s’hagi utilitzat anteriorment.
- Període de temps de publicació dels tuits.
- DM: Direct Message. Des d’agost de 2015 es poden enviar DM’s de fins a 10.000 caràcters.
6.- A twitter també es poden fer enquestes:
- Permeten la interacció dels usuaris d’una manera atractiva i senzilla.
- Els resultats són públics (tant per als participants com per als altres usuaris).
- Sabem els percentatges però no quins usuaris han participat ni quina resposta han donat.
7.- També es poden crear llistes, que classifiquen usuaris en funció de les temàtiques que especifiquem, seran una part fonamental de la nostra presència:
- Ordenen i classifiquen
- Permeten definir llistes públiques o privades (tan sols visibles per l’usuari).
- Permeten afegir un usuari sense haver de seguir-lo.
- L’administrador afegeix membres i aquests poden subscriure’s a la llista.
Per publicar un comentari heu de iniciar sessió.