Per poder una bona auditoria web calen una sèrie de passos per poder comprovar que aquella pàgina és o serà una bona eina de màrqueting digital per poder aconseguir els objectius pels que es decideix millorar-la o crear-la de nou. A continuació expliquem què caldria tenir en compte:
Estudi preliminar:
- Comença amb una comprensió clara dels objectius de la pàgina web i del seu públic objectiu.
- Identifica les àrees clau a auditar, com ara rendiment, SEO (Optimització dels motors de cerca), accessibilitat, seguretat, contingut, etc.
Experiència de l’Usuari:
- Navegació Intuïtiva: Assegura’t que sigui de fàcil de navegació, amb una estructura de menú lògica i clara.
- Optimització per a Dispositius Mòbils: Mira que es pugui utilitzar de manera eficaç en dispositius mòbils.
- Velocitat de Càrrega: Comprova que les pàgines es carreguin ràpidament per evitar la frustració de l’usuari.
Disseny i contingut:
- Mira que la web sigui atractica visualment, que estigui ben estructurada, amb un menú de com a molt 7 pestanyes i que sigui fàcil trobar la informació.
- Assegura’t que les imatges tenen els formats i mides correctes i que estan optimitzades per a la web.
- Branding Consistent: Mira que tingui un estil coherent amb la marca i els objectius.
- Crides a l’Acció (CTA): Fixa’t si les pàgines tenen CTA clares i atractives per conduir als visitants cap a la conversió
Seguretat i Confiança:
- Certificat SSL: Cal que tingui un certificat SSL per garantir la seguretat de les transaccions.
- Política de Privacitat i Devolucions: Hi ha informació clara sobre les polítiques de privacitat i devolucions, en cas que sigui una botiga online.
- Mètodes de Pagament Segurs: Si és botiga online cal mirar que els mètodes de pagament siguin segurs i populars.
Gestió de Productes i Estoc (botiga online):
- Actualització de l’estoc: Mira si la informació sobre l’estoc està actualitzada i és precisa. (botiga online)
- Filtrat i Cerca Efectius: Fixa’t en si permet als usuaris trobar fàcilment els productes/serveis mitjançant filtres i una barra de cerca eficient.
Procés de Compra (botiga online):
- Carret de la Compra Intuïtiu: Cal que el procés de compra és senzill i sense friccions.
- Opcions de Pagament i Enviament: Mira si proporciona diverses opcions de pagament i informació clara sobre les opcions d’enviament.
Atenció al Client:
- Formulari de Contacte: Assegura’t que sigui fàcil trobar la forma de contacte.
- Xarxes Socials i Ressenyes: Mira si hi ha links a les xarxes socials i ressenyes de clients.
SEO i Visibilitat en Cerca:
- URLs Amigables: Assegura’t que les URL són amigables, curtes i que contenen les paraules clau.
- Optimització SEO: Assegura’t que la web està optimitzada tècnicament i a nivell de contingut pel posicionament a Google.
- Utilitza eines com SEMrush o SeoQuake per analitzar el posicionament de la pàgina web en els motors de cerca.
- Verifica l’ús adequat de les paraules clau, els títols, les meta-descripcions i altres elements SEO importants.
Aquest serà un dels primers passos a seguir per dur a terme el pla de màrqueting digital i ens permetrà veure si la pàgina web analitzada està optimitzada i preparada per ajudar a aconseguir els objectius de màrqueting digital proposats.
