La utilització de Youtube, i del vídeo com a estratègia empresarial, vindrà marcada per la planificació de social media de la marca, i caldrà determinar els objectius que es busquen, marcar una coherència gràfica i una retroalimentació amb la resta de xarxes socials, les característiques dels vídeos incorporats i com es gestionarà el canal, tant a nivell de moderació com de feed-back.
Els objectius d’un canal corporatiu a Youtube podrien ser:
- Branding, reconeixement de marca: vídeos virals
- Avaluació de productes: demos de productes, Tutorials, etc.
- Recolzament: testimonials de clients
- Vendes: casos d’èxit
Per optimtizar un compte de Youtube a diferents nivells cal preguntar-se el següent:
- A nivell gràfic:
- Té imatge de capçalera (header)?
- Quins colors corporatius s’utiltizen?
- A la portada hi podem posar vídeotrailer de presentació del canal?
- A nivell de contingut:
- Té informació de contacte?
- S’interrelacionen els continguts?
- Més informació? Hi ha la descripció del canal amb paraules clau?
- Està enllaçat a la pàgina web i xarxes socials?
Per altra banda els vídeos incorporats haurien de tenir les següents característiques:
- Durada en general: inferior a 2 minuts (no estem fent spots televisius, són vídeos pensats per internet).
- Donar resposta immediata a les preguntes que es fa l’usuari. Quin és l’element sorprès?
- Les prioritats són:
- Interès del contingut
- Autenticitat
- Des de Youtube és possible configurar diversos aspectes del vídeo: imatge, so, subtítols, etc.
- Youtube permet afegir subtítols automàtics als vídeos
- Possibilitats de sincronitzar-los automàticament en els idiomes principals (anglès, castellà, francès, etc.)
- En idiomes minoritaris, cal pujar l’arxiu de subtítols de forma manual.
Youtube també disposa d’una part analítica en la que es poden veure les estadístiques dels vídeos del canal:
- Nombre de reproduccions
- Ubicació de reproduccions
- Dades demogràfiques
- Fonts de tràfic
- Capacitat de retenció
Per finalitzar comentar que més enllà del funcionament tècnic de la plataforma, el més important és la utilització estratègica que se’n faci.
Per publicar un comentari heu de iniciar sessió.