Un cop tenim l’estratègia de comunicació definida caldrà pensar en quines eines de comunicació utilitzem, l’empresa haurà de trobar la combinació que faci més efectiva la seva política de comunicació. Pot utilitzar mitjans convencionals i/o no convencionals.
Què són les Relacions Públiques?
Les Relacions Públiques s’ocupen de construir una bona relació amb els diversos públics de l’empresa, obtenint una bona reputació, construint una imatge corporativa bona i intentant manejar i evitar rumors, històries o successos desagradables.