La utilització estratègica de les Stories d’Instagram és molt important, ja que permeten apropar-se molt més a l’audiència amb contingut molt més personalitzat, i amb molts més efectes, fins al punt que el seguidor pugui tenir la sensació que és a dins de la botiga o de l’empresa, i que la marca li està parlant directament i comparteix coses molt quotidianes i properes, de fet 1 de cada 5 històries tenen un missatge directe dels participants
