Segons el Gran Diccionari de la Llengua Catalana, la publicitat és “comunicació massiva que té per objecte informar, persuadir i aconseguir un comportament determinat de les persones que reben aquesta informació.”
Des de sempre, la publicitat és un recurs molt utilitzat per a la comunicació externa de les entitats, ja siguin de caire comercial, públiques o sense ànim de lucre.
Les campanyes públiques són campanyes de màrqueting social en què s’incentiva la població a canviar d’hàbits, d’idees i d’actituds sobre una temàtica que comporta riscos o resultats negatius per al conjunt de la població. Les campanyes de la Direcció General de Trànsit o les del Ministeri de Sanitat en són exemples.
Les entitats sense ànim de lucre també aposten per la publicitat per donar-se a conèixer i captar socis que en financi els projectes.
Campanya de Greenpeace contra l’ús de les bosses de plàstic.
Però, sens dubte, les campanyes de publicitat que més proliferen són les d’empreses de caràcter comercial. Ja sigui en format gràfic o audiovisual, les empreses inverteixen diners en publicitat per donar-se a conèixer, atraure clients i fomentar la venda.
Els tres objectius bàsics de la publicitat són:
-
Informar
-
Persuadir
-
Recordar
A partir d’aquests tres objectius, s’estableix la classificació de la publicitat segons la seva finalitat que s’indica a continuació:
Publicitat informativa:
La fem servir quan introduïm un producte nou, una categoria de producte nova o quan volem presentar un ús nou del producte. L’objectiu és crear demanda. Normalment és el tipus de publicitat que fem en la primera etapa del cicle de vida d’un producte. Per exemple, una empresa que fins ara venia el seu refresc en envàs de vidre vol informar que també està disponible en envàs de llauna. Comunicarà els beneficis d’aquesta nova modalitat d’envàs: lleuger, portable, reciclable… Altres possibles objectius són:
- Informar el mercat d’un canvi de preu.
- Explicar com funciona el producte.
- Descriure els serveis disponibles.
- Corregir impressions falses.
- Reduir els temors dels compradors.
- Crear una imatge de la companyia.
Publicitat persuasiva:
Persuadir implica atraure el possible consumidor perquè compri el nostre producte. La publicitat persuasiva és la que utilitzem per diferenciar el nostre producte o servei a mesura que la competència augmenta. És, doncs, un objectiu perseguit quan els productes són en una fase de creixement o fins i tot de maduresa. Seguint amb l’exemple d’abans, podem fer anuncis per donar a conèixer l’ampli ventall de sabors per tal de convèncer-los que és un refresc que s’adapta als gustos del consumidor. Alguns exemples d’objectius de publicitat persuasiva són:
- Crear preferència de marca.
- Provocar un canvi de consum cap a la nostra marca.
- Modificar les percepcions del client envers els atributs del producte.
- Persuadir els clients per comprar ara.
- Persuadir els clients per rebre una visita de vendes.
Publicitat de recordatori:
Recordar l’existència del nostre producte és especialment important per a productes madurs, ja que fa que el consumidor segueixi pensant en aquest i i consideri que el podria necessitar en un futur proper. Alguns objectius de publicitat de recordatori són:
- Mantenir el producte en la ment del consumidor durant períodes fora de temporada.
- Recordar als clients on comprar el producte.
- Mantenir un alt grau de consciència del producte.
