Els tres objectius bàsics que persegueix la publicitat són informar, persuadir i recordar. A partir d’aquests tres objectius, s’estableix la classificació de la publicitat segons la seva finalitat.
Publicitat informativa:
La fem servir quan introduïm un producte nou, una categoria de producte nova o quan volem presentar un ús nou del producte. L’objectiu és crear demanda. Normalment és el tipus de publicitat que fem en la primera etapa del cicle de vida d’un producte. Per exemple, una empresa que fins ara venia el seu refresc en envàs de vidre vol informar que també està disponible en envàs de llauna. Comunicarà els beneficis d’aquesta nova modalitat d’envàs: lleuger, portable, reciclable… Altres possibles objectius són:
-
Informar el mercat d’un canvi de preu.
-
Explicar com funciona el producte.
-
Descriure els serveis disponibles.
-
Corregir impressions falses.
-
Reduir els temors dels compradors.
-
Crear una imatge de la companyia.
Publicitat persuasiva:
Persuadir implica atraure el possible consumidor perquè compri el nostre producte. La publicitat persuasiva és la que utilitzem per diferenciar el nostre producte o servei a mesura que la competència augmenta. És, doncs, un objectiu perseguit quan els productes són en una fase de creixement o fins i tot de maduresa. Seguint amb l’exemple d’abans, podem fer anuncis per donar a conèixer l’ampli ventall de sabors per tal de convèncer-los que és un refresc que s’adapta als gustos del consumidor. Alguns exemples d’objectius de publicitat persuasiva són:
-
Crear preferència de marca.
-
Provocar un canvi de consum cap a la nostra marca.
-
Modificar les percepcions del client envers els atributs del producte.
-
Persuadir els clients per comprar ara.
-
Persuadir els clients per rebre una visita de vendes.
Publicitat de recordatori:
Recordar l’existència del nostre producte és especialment important per a productes madurs, ja que fa que el consumidor segueixi pensant en aquest i i consideri que el podria necessitar en un futur proper. Alguns objectius de publicitat de recordatori són:
-
Mantenir el producte en la ment del consumidor durant períodes fora de temporada.
-
Recordar als clients on comprar el producte.
-
Mantenir un alt grau de consciència del producte.