El servei post venda en una botiga on-line és de màxima importància, ja que quan es posa en marxa una botiga on-line és inevitable que el primer en el que es pensi sigui en la comoditat del client alhora de moure’s per l’espai virtual, però cal tenir en compte que el diàleg amb el client no acaba quan ja ha pagat la seva compra ja que sempre poden sorgir problemes un cop finalitzada, dubtes, consultes, reclamacions… i cal estar preparats per tot això amb un bon servei post venda.
Les solucions de codi propietari en la venda on-line permeten una major personalització de l’E-commerce, en aquest sentit tenim dues opcions:
1. Desenvolupar nosaltres mateixos a través del nostre departament tècnic (o per una empresa contractada per nosaltres) el programari que volem fer servir a mida de les nostres necessitats.
A partir de l’anàlisi de diferents models de botigues on-line hem vist que hi ha una sèrie d’elements a tenir en compte alhora d’estructurar un e-commerce
Utilitzem cookies necessàries per al funcionament de la pàgina web, i altres susceptibles d'elecció per part de l'usuari, que podreu seleccionar. Si premeu "Acceptar" s'entén que ha estat informat i accepta la instal·lació i ús de les cookies. Per a més informació, feu clic a "Llegir més" on accedireu a la nostra Política de Cookies per configurar o desactivar les cookies en qualsevol moment i trobareu una descripció de cada tipus de galeta.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.