La usabilitat web és un terme que es refereix a la facilitat amb què un usuari mitjà pot navegar i aconseguir el que desitja en una pàgina web.
Si l’objectiu de la web és maximitzar el nombre de conversions, és a dir aconseguir registres a formularis, compres on-line, etc, és completament imprescindible pensar en la usabilitat de la nostra pàgina. També és especialment important a dia d’avui, tenir en compte aquest concepte en la navegació en smartphones o tablets.
