En aquest post parlarem de les eines per monitoritzar la reputació online, ja que analitzar i veure què passa és tant és més important que gestionar la imatge de marca, perquè permet tenir una radiografia del què està passant i valorar si les accions que es duen a terme són les adequades per aconseguir els objectius marcats.
Quins són els tres eixos de la reputació online?
En aquest post anem a desgranar els tres eixos de la reputació online d’una marca:
Investigació feta en base a la recopilació de la informació delimitada després de seleccionar una sèrie de keywords establertes en un període temporal d’anàlisi (1 o 2 anys).
Monitorització de la informació digital recopilada fent un control diari i acumulatiu de les dades a partir d’una data determinada per mitjà d’alguna eina tecnològica.
La gestió de la reputació online, que es fa una vegada extreta i analitzada la informació. Només llavors tenim dades suficients per prendre decisions i definir plans d’actuació i comunicació.
Què és la reputació online?
La reputació online és el reflex del prestigi d’una persona o d’una marca a Internet; tal i com passa amb una marca offline no està sota el control absolut del subjecte o de l’organització, sinó que també la fabriquen la resta de persones a l’interactuar i aportar les seves opinions. Per tant és molt important el control de les opinions generades a la xarxa, ja que conformen la reputació digital com a organització.
Què és marketing directe?
Marketing directe és comunicar-se directament amb el consumidor. És el màrqueting one-to-one, que també pot ser interactiu. Consisteix a seleccionar curosament el públic objectiu, concentrar-se en un segment de mercat específic i escollir els consumidors que sabem que poden ser receptius al nostre producte. És el màrqueting que busca una resposta del consumidor directa, immediata i mesurable.
Com preparem correctament una promoció de vendes?
Per preparar correctament una promoció de vendes cal tenir en compte una sèrie d’aspectes. En primer lloc les promocions de disminució de preu generalment són molt efectives i augmenten les vendes fins i tot dels productes complementaris (una disminució del preu de la pasta fresca pot fer augmentar la demanda de les salses preparades). Les promocions incentiven la prova del producte (ideal per a productes nous) i ajuden a regular els alts i baixos de la demanda (especialment per a productes estacionals).
Les promocins de vendes
Les promocions de venda són accions de màrqueting a curt termini que incentiven la compra d’un producte o servei. La publicitat ofereix raons per comprar un producte, i la promoció de vendes ofereix raons per comprar el producte ara.
Com es regula la publicitat?
La regulació de la publicitat a Espanya té com a referent base la Llei general de publicitat, d’11 de novembre de 1988, que segueix les directrius esmentades en la Directiva 10, de 1984, de la Unió Europea.
Com mesurem i valorem l’eficàcia de la publcitat?
Tan important és preparar la campanya de publicitat, com mesurar-ne i valorar-ne l’eficàcia, per fer-ho disposem de diferents eines depenent del mitjà de comunicació utilitzat per difondre-la.
Què cal tenir en compte per escollir un mitjà de comunicació?
Escollir entre un mitjà de comunicació o un altre posa de manifest la necessitat de disposar d’una informació rellevant, com ara:
Perquè fer publicitat a internet?
La publicitat a Internet consisteix en el conjunt de suports accessibles a través d’Internet que permeten transmetre el missatge al client. En aquest post us volem explicar perquè fer publicitat en aquest mitjà, parlarem d’avantatges i inconvenients, i també dels diferents espais publicitaris pels que podem optar.