Parlem una miqueta de newsletters?

Una newsletter és un butlletí informatiu on-line, que es crea a partir d’un programa que permet dissenyar l’aparença, crear els continguts i vincular-los a una web, a un blog, a qualsevol plataforma que estigui a la xarxa, que s’envia digitalment a les llistes de correus electrònics d’usuaris que s’hagin entrat prèviament, se sol enviar amb una certa regularitat segons la temàtica escollida per l’organització, i es pot dir que és la principal eina de l’E-mail marketing.

Hi ha diferents programes que permeten crear newsletters, però un dels més recomanables en aquests moments és www.mailchimp.com, ja que disposa de moltes plantilles per dissenyar cada news, permet entrar gratuïtament fins a 12.000 adreces de correu electrònic, i fer 2.000 enviaments al mes, a part de donar molta informació sobre l’impacte de cada enviament, és a dir permet saber quants usuaris han obert la newsletter, quants han clickat als enllaços, quants han abandonat la llista de contactes, quines parts del butlletí han estat les més vistes, etc.

El funcionament no és complicat, hi ha un apartat per entrar diferents llistes de contactes i per tant poder segmentar, i un altre per crear campanyes, és a dir dissenyar una newsletter amb les imatges i els textos que es vulguin, tant es pot utilitzar una plantilla del mateix programa com també és possible crear-ne una de nova, i a partir d’aquí cal enllaçar les dues parts, fer l’enviament i posteriorment analitzar com ha anat.

Si hi ha algun problema es pot consultar on-line, hi ha un apartat en el que es poden fer les preguntes que hi hagi, o exposar problemes de funcionament amb els que ens podem trobar; també hi ha molts vídeos explicatius per resoldre dubtes i veure com fer cada pas, la única cosa que pot ser una mica problemàtica és que cal entendre l’anglès.

Les newsletter han de respondre sempre a uns objectius, les podem utilitzar com un butlletí informatiu per explicar als nostres clients o potencials clients quines són les novetats de l’organització o del sector, també per comunicar temes d’interès o canvis, es pot intentar captar clients a través d’informacions que puguin despertar el seu interès, etc.

És recomanable no posar molta quantitat de text en els butlletins que es creïn, ja que l’interès dels receptors baixa quan hi ha molta lletra, per això sempre que es pugui cal vincular les notícies a una web o a un blog on es pot trobar la informació que enunciem ampliada; les fotos solen captar l’atenció i per això cal escollir bé quines són les més idònies en cada cas

I quan ja ens haguem familiaritzat amb l’eina, haguem introduït les llistes de contactes, dissenyat les plantilles i definit els objectius de cada newsletter, ja podem passar a l’acció i fer l’enviament, i això sí, després analitzar com ha anat i si s’han complert els nostres objectius!

Coneixeu alguna altra eina per crear i enviar newsletters?