El màrqueting i sobretot el màrqueting estratègic és una disciplina bastant desconeguda per a moltes empreses, que confonen màrqueting amb publicitat, i que no veuen la importància de definir clarament una estratègia que els permeti arribar a aconseguir els seus objectius.
El pla de marketing i comunicació d’un negoci forma part del pla general d’empresa i per tant cal seguir les premisses principals que allà es marquen, a partir d’aquí i per fer el pla de marketing cal pensar estratègicament en els següents punts:
Aquest post el dediquem a emprenedors que tinguin una idea, i que tal i com hem fet nosaltres, vulguin “posar fil a l’agulla” i crear el seu propi negoci, un dels punts de partida és la creació d’un pla d’empresa en el que es descriguin els principals aspectes del projecte que es vol emprendre, i que serveixi com a full de ruta per tenir les idees molt clares i saber com s’estructurarà
Continuant amb al sèrie de posts sobre el pla de marketing digital, anem a explicar la definició de canals i estratègies online. Per fer-ho cal que ens situem en la planificació de les accions, punt en el que cal tenir en compte els canals, els continguts, les accions concretes i la calendarització i anàlisi.
Identificar correctament el públic objectiu en el pla de marketing, és a dir, segmentar, és clau per poder desenvolupar-lo correctament, ja que si no sabem com és i a on és el target que busquem, difícilment podrem planificar una estratègia i unes accions per arribar-hi.
Aquest post continua amb les explicacions per fer un pla de marketing, i concretament ens centrem en com preparem un DAFO (Debilitats, Amenaces, Fortaleses, Oportunitats), que permetrà definir correctament els objectius estratègics. Ja que a l’hora de definir el nostre cas (Objectius, Estructura i Accions), és necessari fer-ho en base a un estudi previ, per poder situar els objectius i l’estratègia en un marc referencial.
Anem a desgranar i a explicar què ha de contenir cada un dels punts d’un Pla de Màrqueting: Resum executiu, Desenvolupament del pla, Conclusions, Presentació, Seguiment i actualització. El Resum executiu, tal i com apunta el seu nom, ha d’incloure la hipòtesis de base, de la qual es parteix, els objectius que persegueix el pla, la proposta final d’accions i el pressupost associat a cada una d’elles, i el calendari d’execució.
Tot i estar plenament en el món on-line i per molt que el projecte sigui natiu en línia, és recomanable recolzar l’estratègia de màrqueting 2.0 amb accions analògiques. És a dir, crear ponts entre l’espai físic i en línia per aprofitar el potencial d’ambdós mitjans. Per exemple, en el cas d’un negoci que tingui una botiga al carrer, podem utilitzar els codis QR* perquè els usuaris puguin compartir els productes i exercir com a prescriptors de la marca.
Hi ha molts autors que han parlat i definit el producte en el marketing mix,en aquest post parlarem de Levit, que va definir el concepte de producte complert, en el que tot producte es composa de 4 àrees: el producte genèric, l’esperat, l’augmentat i el producte potencial, i *Kotler va afegir un quint component: el producte basic
L’esquema d’un pla de marketing el podem dividir en les següents etapes: