quan empresarialment es decideix utilitzar les xarxes socials com a eines de marketing cal que prèviament definim quins objectius volem aconseguir, a quins públics objectius volem arribar, i quines estratègies utilitzarem per fer-ho
Una newsletter és un butlletí informatiu on-line, que es crea a partir d’un programa que permet dissenyar l’aparença, crear els continguts i vincular-los a una web, a un blog, a qualsevol plataforma que estigui a la xarxa, que s’envia digitalment a les llistes de correus electrònics d’usuaris que s’hagin entrat prèviament