Eines per monitoritzar la reputació online - Marketing per tu

Eines per monitoritzar la reputació online

reputació online
En aquest post parlarem de les eines per monitoritzar la reputació online, ja que analitzar i veure què passa és tant és més important que gestionar la imatge de marca, perquè permet tenir una radiografia del què està passant i valorar si les accions que es duen a terme són les adequades per aconseguir els objectius marcats.

Per poder monitoritzar la reputació online trobem diferents plataformes:

  • Generar alertes de correu, per exemple Talk Walker, que és una alternativa a Google Alerts amb millor rendiment, que permet analitzar continguts publicats a la xarxa sobre un tema. Es poden especificar filtres per tipus de resultat, freqüència i quantitat de missatges rebuts.
  • Utilitzar eines de monitorització a les Xarxes Socials (HootSuite).
  • Determinar els fòrums a monitoritzar i efectuar un control constant de les aportacions generades.
  • En particular, és útil analitzar els canvis en les pàgines web de la competència.
  • Per monitoritzar continguts a Twitter es poden utilitzar les opcions avançades que ofereix la pròpia eina; hi haurà la possibilitat de filtrar idioma, ubicació, paraules concretes o tipus de comentari (positiu, negatiu o preguntes).
  • Una eina molt interessant per controlar tot tipus de continguts a blocs, xarxes socials, etc, és Socialmention, que analitza la informació d’una manera ràpida i mesura la influència en 4 categories: Fortalesa, Sentiment, Passió i Abast.
    • També permet saber quines paraules (top keywords) són les que tenen més impacte i estan relacionades amb la teva cerca.
    • Es pot saber l’engagement (top users) per saber quins usuaris són els que et mencionen.
    • És possible veure quins són els hashtags (top hashtags) que estan més vinculats quan els usuaris parlen d’un determinat tema.
    • Permet veure quines són les principals fonts (sources) de les mencions de la teva marca.
  • Icerocket és una plataforma principalment pensada per analitzar blogs i twitter.
  • També és destacable hashtracking per monitoritzar twitter i sobretot instagram, ja que és de les poques plataformes que l’inclou.

Esperem que totes aquestes propostes siguin d’utilitat per poder fer aquesta monitorització de la vostra marca online!

Author: Marta Costa Montmany

Visc la vida amb passió, sentiment i sensibilitat, sóc mama d'un petit que ha capgirat el meu món, m'he dedicat sempre al marketing i a la comunicació, i des de l'aparació de les noves tecnologies m'he especialitzat en el món del Social Media i del web 3.0.

Leave a Reply