Per poder preparar un social media plan i una bona estratègia de màrqueting digital, cal que primer analitzis el posicionament digital del teu negoci, per fer-ho pots començar responent a preguntes tan essencials com aquestes:
- Quina necessitat tens?
- Quina és la teva activitat? I el teu producte o servei?
- En quin sector treballes: en el B2B (Business to Business) o el B2C (Business to Consumer)?
- Qui és el teu públic objectiu?
- Quin és el teu àmbit territorial d’activitat?
- Com es ven el teu producte o es contracta el teu servei?
- Què has fet a internet fins ara i com ha funcionat?
- Es parla ja sobre tu a internet?
- On i què es diu?
- Qui és la teva competència i què fa online?
- Què fa la teva competència a les xarxes socials ? Quines utilitza ?, Com ho fa?
- Què et fa diferent d’altres empreses del teu sector?
Per continuar amb aquest anàlisi previ, caldrà que prestis especial atenció a la teva pàgina web, ja que és una targeta de presentació de la teva marca en els mitjans digitals, per això cal optimitzar-la perquè impacti des del primer moment. Ocupa’t que visualment estigui ben treballada amb l’objectiu de convidar a la visita de l’internauta. Realitza també una breu anàlisi que et doni una idea del seu estat intern, pots utilitzar Seo Quake o Woorank com a primera eina, et donarà una resposta bàsica sobre la seva situació. Però més endavant hauràs d’aprofundir en aquest apartat per optimitzar-a el màxim.
Algunes preguntes importants d’anàlisi són:
- La teva web està preparada per complir el que esperes d’ella?
- Si vols augmentar la teva base de dades de clients, té CTA (crides a l’acció) o formularis?
- Si vols vendre, la teva pàgina ho permet?
- Hi ha una navegació senzilla?
- Si la teva pàgina web és informativa, d’un primer cop d’ull podem veure de què tracta la teva empresa i què ofereix?
- Es veu bé en dispositius mòbils?
- Està ben treballada a nivell de SEO?
- Saps quines keywords s’haurien de treballar?
- Ofereix una bona experiència d’usuari?
- És responsive i es visualitza bé des de dispositius mòbils?
Cal mirar amb molta atenció aquests 5 apartats de la pàgina web:
- Continguts: per als cercadors i per als usuaris és fonamental que un web tingui quantitat i qualitat de bon contingut. Calcula la ràtio de text en relació amb el total d’HTML del web.
- Estudi de paraules clau: els cercadors responen a les preguntes dels usuaris basant-se en la concurrència de les paraules que ells introdueixen i les que conté la web. Assegura’t de saber quines són aquestes paraules clau i comprova si apareixen a la web en un nombre suficient.
- SEO: el SEO s’encarrega que un web li faci entendre als cercadors de què tracta cadascuna de les seves pàgines. És el camí que marques perquè els usuaris trobin el que busquen a la teva web. Una breu auditoria SEO és fonamental a l’inici del teu pla de màrqueting digital. Valora com millorar el teu posicionament orgànic. Segons quins siguin els teus coneixements en aquest apartat, valora la possibilitat de demanar a un expert en SEO que ho faci per tu.
- Usabilitat: en màrqueting digital és fonamental que les persones que visiten la teva web trobin el que busquen de la forma més àgil i senzilla possible. Analitza si la forma d’utilitzar la web de la marca que estàs estudiant és còmoda i ràpida per aprendre a usar-la.
- Experiència d’usuari: entén com se sent un visitant que entra a la web després de navegar-hi. La seva experiència ha de ser positiva perquè vulgui tornar-Aquest és un concepte lligat a la usabilitat i al contingut.
La major part de les accions de màrqueting digital que posis en marxa tindran a veure amb el lloc web. Per tant, dona una importància màxima a aquest apartat.
Per concloure aquest anàlisi caldrà veure les diverses plataformes, eines i recursos que s’estan utilitzant ara o que es preveu fer-ho en un futur.
- Amb tot el que has vist fins ara, en quines xarxes socials hauries d’estar?
- Coneixes la naturalesa de cada xarxa social i del teu públic objectiu?
- Recorda que Instagram i Facebook et podrien anar bé a nivell de branding.
- Linkedin és la més idònia si ets un negoci B2B.
- Twitter és la millor opció si generes contingut molt especialitzat.
- I, si et dirigeixes a un públic jove, pots arribar a valorar xarxes socials com Instagram i Tik Tok.
