En aquest post explicarem com mesurar els resultats de l’estratègia online, i això caldrà fer-ho marcant KPI’s (Key Performance Indicator) o indicadors que permetin mesurar la consecució dels objectius marcats en el social media plan.
En aquest post explicarem com dissenyar i crear el contingut de la teva marca online, és a dir el que publicaràs i cada quan ho faràs, a totes les xarxes socials que has escollit dins de la teva estratègia, una de les parts més importants del social media plan.
Per poder preparar un social media plan i una bona estratègia de màrqueting digital, cal que primer analitzis el posicionament digital del teu negoci, per fer-ho pots començar responent a preguntes tan essencials com aquestes.
Per fer un pla de màrqueting digital cal tenir en compte que està supeditat al pla de màrqueting general de l’empresa, perquè de fet aqueta té un únic pla de màrqueting i en ell estan incloses les dues línies de treball online i offline.
Per continuar creant l’estratègia de marketing digital és completament recomanable seguir les premisses del pla de marketing general de l’empresa i negoci, ja que el pla d’acció en xarxes socials és una extensió d’aquest, i els seus elements han de ser coherents, a través de les xarxes socials no ens podem posar a comunicar coses que no tenen res a veure amb el que es transmet per altres element off-line. Ens dirigirem als mateixos públics i cal transmetre els mateixos valors i les característiques del negoci, però utilitzant els mitjans digitals; per tant cal que prèviament es tingui clar QUÈ cal fer, i COM fer-ho.
Abans de començar a crear o a implementar qualsevol eina de marketing i comunicació cal estratègia, i això ho fem extensiu també en el cas de les xarxes socials.
Continuant amb al sèrie de posts sobre el pla de marketing digital, anem a explicar la definició de canals i estratègies online. Per fer-ho cal que ens situem en la planificació de les accions, punt en el que cal tenir en compte els canals, els continguts, les accions concretes i la calendarització i anàlisi.
Un pla de marketing digital s’integra en el Pla General de Màrqueting de la marca, tant pel que fa al públic objectiu, com l’adopció de les propostes de valor afegit, però incorpora tots els mitjans digitals. Un pla de mk analitza l’entorn de l’empresa i concreta els objectius; ho fa definint públics (segmentant) i estratègies per arribar-hi, intentant diferenciar-se de la resta (posicionament).
Sí, sense cap mena de dubte els clients són on-line. Ja som a l’era del Web 3.0 i estem vivint la segona revolució on-line. Cal “pujar al carro” d’aquestes noves tecnologies, buscar la millor estratègia per cada marca per ser present en aquest món on-line, que és el present i el futur, i no dubtar a l’hora de prendre aquest camí, perquè ofereix un infinit ventall de possibilitats i perquè ser-hi o no pot suposar continuar amb l’activitat empresarial o no!